ทำอย่างไร เมื่อมือถือโดนมิจฉาชีพควบคุมจากระยะไกล เตรียมดูดเงินออกจากบัญชี
หากคุณสงสัยว่าโทรศัพท์มือถือของคุณถูกมิจฉาชีพควบคุมจากระยะไกล และอาจกำลังจะดูดเงินออกจากบัญชีของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทันที
1. ตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:
- ถ้ายังสามารถควบคุมหน้าจอได้: รีบปิด Wi-Fi, ปิดข้อมูลมือถือ, ปิดบลูทูธ และเปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode) เพื่อตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมด
- ถ้าไม่สามารถควบคุมหน้าจอได้:
2. ตรวจสอบและลบแอปพลิเคชันที่น่าสงสัย:
เมื่อตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้แล้ว ให้ตรวจสอบแอปพลิเคชันในโทรศัพท์ของคุณ หากพบแอปที่คุณไม่รู้จัก หรือไม่ได้ติดตั้งเอง ให้ถอนการติดตั้งทันที
3. เปลี่ยนรหัสผ่าน:
หลังจากลบแอปที่น่าสงสัยแล้ว ให้รีบเปลี่ยนรหัสผ่านสำคัญทั้งหมด เช่น รหัสผ่านบัญชีธนาคาร, รหัสผ่านอีเมล, รหัสผ่านโซเชียลมีเดีย ฯลฯ
4. แจ้งธนาคาร:
ติดต่อธนาคารของคุณทันทีเพื่อแจ้งปัญหา และขออายัดบัญชีชั่วคราว เพื่อป้องกันการโอนเงินออกโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. แจ้งความ:
หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ไปแจ้งความที่สถานีตำรวจใกล้บ้าน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการตามกฎหมายต่อไป
ข้อควรระวัง:
- อย่าคลิกลิงก์ที่น่าสงสัยจาก SMS หรืออีเมล
- อย่าดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ
- ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสในโทรศัพท์มือถือ
- อัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ
หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อศูนย์รับแจ้งเหตุภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้ที่เบอร์ 1441