เมื่อบัตรประจำตัวประชาชนสูญหาย ควรติดต่อสำนักทะเบียนเพื่อขอมีบัตรใหม่โดยเร็ว ข้อมูลจากสำนักบริหารการทะเบียนระบุว่าไม่ต้องไปแจ้งความกับตำรวจ แต่ต้องแจ้งต่อเจ้าหน้าที่สำนักทะเบียนที่ประสงค์จะทำบัตร และยื่นคำขอภายในกำหนดเวลาตามกฎหมาย
ต้องแจ้งความก่อนหรือไม่
คู่มือของกรมการปกครองระบุว่ากรณีบัตรหายหรือถูกทำลาย ให้แจ้งต่อพนักงานเจ้าหน้าที่ ณ สำนักทะเบียนที่ต้องการขอทำบัตรใหม่ ไม่ต้องแจ้งความที่สถานีตำรวจ ขั้นตอนอาจมีการตรวจสอบตัวบุคคลจากฐานข้อมูลทะเบียนและบัตร
ควรเตรียมอะไรไปบ้าง
- เอกสารราชการที่มีรูปถ่าย เช่น ใบอนุญาตขับรถหรือหนังสือเดินทาง หากมี
- หากไม่มีเอกสารดังกล่าว เจ้าหน้าที่อาจตรวจสอบข้อมูลเดิม ภาพใบหน้าและลายนิ้วมือในระบบก่อนพิจารณา
- หากตรวจยืนยันตัวบุคคลไม่ได้ อาจมีการขอเอกสารหรือให้บุคคลที่รู้จักผู้ยื่นคำขอไปให้ถ้อยคำตามที่เจ้าหน้าที่เห็นจำเป็น
กำหนดเวลาและค่าธรรมเนียม
คู่มือบริการประชาชนของสำนักบริหารการทะเบียนระบุให้ยื่นคำขอภายใน 60 วันนับจากวันที่บัตรหายหรือถูกทำลาย และมีค่าธรรมเนียมกรณีขอมีบัตรใหม่เพราะบัตรสูญหายตามอัตราที่คู่มือประกาศไว้ ข้อมูลค่าธรรมเนียมและขั้นตอนอาจปรับปรุงได้ ควรสอบถามสำนักทะเบียนก่อนเดินทาง
ทำอย่างไรเมื่อพบการนำข้อมูลไปใช้ผิดปกติ
ถ้าสงสัยว่าบัตรหรือข้อมูลถูกนำไปใช้ ให้รีบติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางทางการ เก็บหลักฐานข้อความหรือธุรกรรมที่ผิดปกติ และอย่าส่งสำเนาบัตรหรือรหัสยืนยันให้บุคคลที่ติดต่อมาโดยไม่ทราบตัวตน
สรุป
บัตรประชาชนหายให้ติดต่อสำนักทะเบียนเพื่อขอมีบัตรใหม่ ไม่จำเป็นต้องแจ้งความตำรวจ เตรียมเอกสารราชการที่มีภาพถ่ายถ้ามี และตรวจสอบเอกสารกับค่าธรรมเนียมล่าสุดก่อนเดินทาง
