เมื่อวันที่ 30 สิงหาคม 2567 รัฐบาลได้เปิดให้ประชาชนลงทะเบียนเพื่อรับเงินดิจิทัล 10,000 บาท ผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐ อย่างไรก็ตาม หลายท่านอาจประสบปัญหาในการลงทะเบียน ทางทีมงาน Chiangrai108 จึงรวบรวมวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยมาฝากกัน
ปัญหาที่ 1: ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ตรงกับทะเบียนราษฎร์
หากคุณเจอข้อความ “ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ตรงกับทะเบียนราษฎร์” ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:
- กดปุ่ม “กรอกข้อมูลอีกครั้ง”
- แก้ไขข้อมูลส่วนตัวให้ตรงกับบัตรประชาชน
- กดปุ่ม “แก้ไขข้อมูล”
- ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง
- กรอกเลขหลังบัตรประชาชน
- กดปุ่ม “ยืนยันการสมัครอีกครั้ง”
ปัญหาที่ 2: รูปถ่ายใบหน้าไม่ผ่านการตรวจสอบ
หากพบข้อความ “รูปถ่ายใบหน้าไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลกับทะเบียนราษฎร์” ให้ปฏิบัติดังนี้:
- กดปุ่ม “สแกนใบหน้าอีกครั้ง”
- อ่านคำแนะนำการสแกนใบหน้าให้ละเอียด
- กดปุ่ม “เริ่มสแกนใบหน้า”
- จัดตำแหน่งใบหน้าให้อยู่ในกรอบที่กำหนด
- รอระบบประมวลผลการสแกน
ปัญหาที่ 3: ข้อมูลส่วนบุคคลและใบหน้าไม่ตรงกับฐานข้อมูล
กรณีที่ระบบแจ้งว่า “ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลใบหน้าไม่ตรงกับงานข้อมูลทะเบียนราษฎร์” ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กดปุ่ม “สแกนใบหน้าอีกครั้ง”
- แก้ไขข้อมูลส่วนตัวให้ตรงกับบัตรประชาชน
- กดปุ่ม “แก้ไขข้อมูล”
- ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง
- กรอกเลขหลังบัตรประชาชน
- กดปุ่ม “ยืนยันการสมัครอีกครั้ง”
- อ่านคำแนะนำการสแกนใบหน้า
- กดปุ่ม “เริ่มสแกนใบหน้า”
- จัดตำแหน่งใบหน้าให้อยู่ในกรอบที่กำหนด
- รอระบบประมวลผลการสแกน
หมายเหตุ: การดำเนินการโครงการนี้ยังคงรอความชัดเจนจากการแถลงนโยบายของนางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี ทางทีมงาน Chiangrai108 จะติดตามและอัพเดทข้อมูลให้ทราบอย่างต่อเนื่อง
หากท่านยังมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อสายด่วนของโครงการ